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Datenbasierte Steuerung für Schüleraustauschprogramme

Youth for Understanding steht vor der Herausforderung, in einem schwieriger werdenden wirtschaftlichen und politischen Umfeld genügend Teilnehmende für Schüleraustausche zu gewinnen. Um die Organisation gut durch diese schwierigen Zeiten zu steuern, benötigt die Leitung von YFU aussagekräftige Daten und Kennzahlen, um gute strategische und operative Entscheidungen zu treffen. Um diese Entscheidungsgrundlagen zu schaffen, konzipiert das CorrelAid-Team zusammen mit dem YFU-Team KPIs und entwickelt ein Power-BI-Dashboard, das verschiedene Datenquellen integriert und verständlich aufbereitet. So kann YFU bessere Entscheidungen treffen, die eigene Arbeit datenbasiert steuern und verbessern und wieder mehr Jugendliche für einen Schüleraustausch gewinnen. Außerdem baut das YFU-Team Kompetenzen für eine langfristig angelegte datenbasierte Organisationsentwicklung auf.

ReportingVisualisierungDatenmanagement Prozessbevhavioral
Status
Teamauswahl: Jetzt bewerben!
Projektzeitraum
Juni 2026 – Januar 2027 (geplant)
Partner
Youth For Understanding Deutschland e.V.

Youth For Understanding (YFU) organisiert als gemeinnütziger Verein und anerkannter Träger der freien Jugendhilfe seit 1957 Jugendaustauschprogramme. Zusammen mit Partnerorganisationen in rund 35 Ländern setzt sich YFU für Toleranz und interkulturelle Verständigung ein. Jährlich nehmen rund 1200 Schülerinnen und Schüler an den meist langfristigen Programmen teil. Etwa 3.000 ehrenamtliche Mitarbeitende sind im ganzen Bundesgebiet für den Verein aktiv. In der Bundesgeschäftsstelle in Hamburg arbeiten rund 60 Mitarbeitende.

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Projektbeschreibung

Die Herausforderung

Als etablierter zivilgesellschaftlicher Player organisiert YFU seit fast 70 Jahren Schüleraustausche von und nach Deutschland. Aufgrund der zunehmend angespannten politischen Weltlage und offensiv auftretenden kommerziellen Wettbewerbern im Markt ist es schwieriger geworden, Jugendliche und ihre Familien für bildungsorientierten, gemeinnützige Schüleraustauschen zu gewinnen.

Um den Verein sicher durch diese herausfordernde Zeit zu steuern, benötigt die Vereinsführung von YFU relevante und aktuelle Daten, Fakten und Einblicke, um zu verstehen, wo YFU steht und basierend auf diesen Einblicken operative und strategische Entscheidungen für die Zukunft treffen zu können.

Als digital arbeitende Organisation hat YFU in der Theorie die benötigten Daten. Diese sind jedoch nicht ausreichend systematisch aufbereitet / analysiert, so dass sie als Entscheidungsgrundlage dienen könnten. Es gibt außerdem keinen zentralen Ort, an dem Daten verfügbar sind und keine Verständigung auf die jeweils "richtige" Datenquelle (keine Single Source of Truth). Das führt zu viel Aufwand bei allen Beteiligten - für das Abgleichen von Daten, das Zusammenstellen, die manuelle Auswertung usw.

Das Projekt

Im Projekt wird ein Dashboard in Power BI entwickelt, welches YFU hilft, hinsichtlich der folgenden strategischen Fragen bessere datenbasierte Entscheidungsgrundlagen zu gewinnen:

  • Wie gut ist die Zielgruppen-Ansprache für das YFU-Austauschprogramm? Wie gut funktioniert die Kommunikation von YFU bis zur "Meldung" von Interessierten?
  • Wie steht es um die Entwicklung des Austauschmarkts und um die Marktposition von YFU?
  • Wie gut funktioniert der Funnel von der initialen Anmeldung der Jugendlichen bis zum Abschluss eines Vertrags? Wo gehen Personen im Funnel verloren? Welche Länder werden weniger/stärker nachgefragt?

Das Projekt umfasst:

  • Die Erarbeitung und Definition von KPIs zusammen mit dem YFU Team
  • Evaluation und Integration von relevanten Datenquellen (Social Media Channels, Website Analytics, Intranet), Aufsetzen von (teil-)automatisierten Prozessen zum Aufbau einer Single Source of Truth
  • Das Design und die Umsetzung des Dashboards
  • Dokumentation und Empowerment von YFU, die entwickelten Lösungsansätze auf andere Bereiche, Datenquellen und Fragestellungen zu übertragen

Das Projekt ist in Projektbereiche unterteilt, die weiter unten detaillierter beschrieben werden.

Die Wirkung

Das Dashboard gibt der Vereinsführung die nötige Datengrundlage, um datenbasierte Entscheidungen zur Steuerung von der Arbeit von YFU zu treffen.

Konkret helfen die Insights …

  • … die Kommunikation zu verbessern und so mehr Menschen für einen Austausch zu gewinnen.
  • … die Position von YFU am Markt besser zu verstehen und zu verbessern
  • … aktuelle Bedarfe der Zielgruppe besser zu verstehen und die Angebote und Positionierung von YFU daran auszurichten.

So kann YFU auch in herausfordernden Zeiten Sicherheit und Flexibilität gewinnen, um auch in Zukunft vielen jungen Menschen eine pädagogisch begleitete Austauschmöglichkeit zu bieten, welche nicht nur die individuelle Persönlichkeitsentwicklung stärkt, sondern gleichzeitig zu einer offenen, zukunftsfähigen Gesellschaft beiträgt.

Durch das Empowerment von YFU, die aufgesetzten Strukturen und Prozesse perspektivisch auf andere Bereiche übertragen zu können, wirkt das Projekt über den eigentlichen Use Case hinaus und ermöglicht eine ganzheitliche datenbasierte Steuerung der Organisation.

Timeline

  • Bis 25.05.2026: Bewerbung offen
  • Bis 05.06.2026: Teamauswahl
  • 05.06.2026 – 16.06.2026: Onboarding
  • 16.06.2026, 18–20 Uhr: Kickoff (online)
  • Projektlaufzeit: bis einschließlich Januar 2027

Projektbereiche

PB1: Kennzahlen / KPIs & Datenbasis

Ziel: Festlegen, was warum gemessen wird.

Aufgaben (zusammen mit YFU):

  • Ausgehend von strategischen Leitfragen konkrete Fragen identifizieren, die entscheidungsrelevant sind
  • Geeignete Kennzahlen / KPIs definieren, optional mit Zielwerten
  • Priorisierung: Welche Kennzahlen sind am wichtigsten? Wie werden sie entscheidungsrelevant?

Outputs:

  • Priorisierte Liste / Dictionary von konkreten Fragen und passenden Kennzahlen (Definition, Berechnungslogik, Datenquelle)

PB2: Datenbasis & Governance

Ziel: Evaluation der vorliegenden Daten, Datenworkflows & Verständigung auf Datenquelle(n) für Kennzahlen.

Aufgaben:

  • Review der Datenquellen hinsichtlich Datenqualität (Vollständigkeit, Verlässlichkeit)
  • Datenquelle (Source of Truth) identifizieren für jede Kennzahl / KPI, Berechnung festlegen
  • Verantwortlichkeiten und Abhängigkeiten definieren (wer pflegt die Daten wie regelmäßig? Wovon hängt die Datenqualität ab?)

PB3: Datenintegration und -aufbereitung

Ziel: Daten für Power BI zugänglich machen und Single Source of Truth etablieren.

Aufgaben:

  • Datenmodell und -prozesse definieren und implementieren, um Daten in Power BI zu integrieren:
    • Daten aus Social Media Channels (TikTok, YouTube, Facebook, LinkedIn, Instagram)
    • Google Analytics (Google Analytics Power BI Konnektor)
    • CSV/Excel Exporte aus dem YFU-eigenen Intranet (z.B. Power BI SharePoint Folder Konnektor)
    • Historische Daten zur Entwicklung des Austauschmarkts
    • Werden im Projekt evaluiert: weitere Daten aus Befragungen, von Vergleichsportalen, Messekontakte, Infoveranstaltungen
  • Datenbereinigung und -transformation mit Power Query
  • Festlegung eines Schemas für Marktdaten + einmalige Überführung historischer Daten in neues Format (z.B. mithilfe von Python/R)

PB4: Dashboard Design & Umsetzung

Ziel: Entscheidungsrelevante Kennzahlen & Informationen für Vereinsführung und andere interne Nutzer*innen zugänglich machen.

Aufgaben:

  • Initiales Design / Prototyping der Struktur des Dashboards (z.B. in Figma)
  • Umsetzung in Power BI inkl. Interaktivität
  • Kontinuierliche Feedback-Schleifen mit Nutzerinnen von YFU zur Validierung der Kennzahlen und Benutzerinnenfreundlichkeit des Dashboards

Output: Dashboard in Power BI

PB5: Nutzung, Validierung & Weiterentwicklung

Ziel: Empowerment zukünftiger Dashboard-Nutzer*innen und Wissenstransfer zur Nachnutzung der Lösungsansätze.

Aufgaben:

  • Durchführung eines Mini-Workshops für die Vereinsführung und das Team Marketing zur Einführung in die Nutzung des Dashboards
  • Dokumentation des technischen "Gerüsts" und Guidelines zur möglichen Übertragung auf andere inhaltliche Kontexte & Datenquellen + Übergabe an Veronica

Output: Dokumentation zur Dashboard-Nutzung und zum technischen Gerüst/Ansatz in Power BI; Workshop

Dein Team und deine Rolle

Im Data4Good Projekt mit Youth for Understanding e.V. wirst du Teil eines Teams, bestehend aus Veronica von YFU und 3-5 anderen Volunteers von CorrelAid. Gemeinsam mit den anderen kannst du deine Fähigkeiten und Potenziale für die gute Sache einsetzen, einer tollen NPO weiterhelfen und vor allem auch: Spaß haben. Das erwartet dich konkret als CorrelAid Data4Good Volunteer:

  • Gemeinsam lernen: Ein CorrelAid-Projekt ist ein toller Ort, um Wissen miteinander zu teilen, neue Fähigkeiten zu lernen oder bestehende Kenntnisse zu vertiefen und in der Praxis anzuwenden.
  • (Gemeinsam) Verantwortung übernehmen: Zusammen mit deinen Teamkolleg*innen trägst du die Verantwortung für das gesamte Projekt. Du bist dabei (mit-)verantwortlich für bestimmte Aufgaben und Outputs, abhängig von deiner Teamrolle (siehe unten)
  • Support und Unterstützung: Im Team unterstützt ihr euch gegenseitig, stimmt euch untereinander ab und teilt Wissen miteinander. In der CorrelAid Slack-Community kannst du um Rat fragen. Das hauptamtliche CorrelAid-Team ist im Hintergrund verfügbar bei Problemen.
  • Flexibilität: Du kannst dir deine Zeit flexibel einteilen und am Projekt arbeiten, wann und wo du willst. Du kannst alleine werkeln oder dich mit jemandem aus dem Team zum (Online-)Coworking oder Sparring treffen.
  • Niedrigschwellige Online-Kommunikation: Du koordinierst dich mit den anderen Teammitgliedern über Slack und nimmst regelmäßig (projekt- und phasenabhängig ca. alle 1-3 Wochen) an Meetings mit euren Projektpartnerinnen teil. Punktuell können zusätzlich Termine oder Absprachen mit Projektpartnerinnen oder Teammitgliedern nötig sein.
  • Ein gutes Umfeld für alle: CorrelAid’s Ziel ist es, dass sich alle Menschen in unserer Community - unabhängig von Herkunft, Vorerfahrung, Geschlecht und anderen Merkmalen - einbringen und weiterentwickeln können. Ein wertschätzendes und sicheres Umfeld ist dafür die Voraussetzung. Deshalb gelten für die Zusammenarbeit im Projektteam die im Code of Ethics und Code of Conduct festgelegten Werte und Prinzipien. Mit der Ethikkommission und dem Community Team gibt es konkrete und durchsetzungsfähige Strukturen, die dir zur Seite stehen, wenn du im Projekt Verletzungen dieser Regeln und Werte bemerkst oder selbst erfährst.
  • Zeitaufwand: Du kannst mit einem Zeitaufwand von ca. 4h pro Woche rechnen.

Damit du besser einschätzen kannst, wo im Team du mit deinen Fähigkeiten und Erfahrungen am besten beitragen kannst, skizzieren wir hier verschiedene Teamrollen. Im Bewerbungsformular kannst du eine oder mehrere Rollen auswählen, in denen du dich siehst.

Es gibt zwei spezielle** Rollen, die keine technischen Kenntnisse oder Vorerfahrungen erfordern:**

  • Teamkoordinator*in: Als Teamkoordinator*in brauchst du keine technischen Kenntnisse, aber Motivation und Freude an der Koordination und Organisation von Teams.
  • Team Trainee: Die Team Trainee Rolle ist für Personen, die noch keine oder nur sehr wenig technische Kenntnisse haben, aber gerne technische Fähigkeiten im Projekt erwerben möchten. Als Team-Trainee bist du immer noch mitverantwortlich für den Projekterfolg und bist verantwortlich, dir deine Lernerfahrungen zu gestalten, z.B. indem du mit einer der technischen Rollen zusammenarbeitest.

Teamrollen

Business Analyst

Deine Verantwortung & deine Wirkung: Als Business Analyst bist du dafür verantwortlich, die strategischen Leitfragen von YFU in messbare Kennzahlen zu übersetzen, organisationsinterne Abhängigkeiten und Datenqualitätsissues sichtbar zu machen und Verantwortlichkeiten zu definieren (PB1, PB2, PB5). Dank deines Einsatzes gibt es ein gemeinsames Verständnis dafür, welche Kennzahlen für YFU wichtig sind und wie die dafür nötigen Daten in Zukunft gepflegt werden. So trägst du entscheidend dazu bei, dass die im Projekt entwickelten Kennzahlen und Dashboards wirklich relevant, zuverlässig und nützlich sind.

Deine Aufgaben:

  • Du bist hauptsächlich in PB1, PB2 und PB5 aktiv, aber kannst auch an der technischen Umsetzung (PB3, PB4) mitwirken
  • Analyse der Leitfragen gemeinsam mit YFU
  • Ableitung und Priorisierung von Kennzahlen/KPIs
  • Aufbau eines Dictionarys für Kennzahlen/KPIs
  • Abstimmung mit YFU zur Sicherstellung von Relevanz und Verständlichkeit
  • Unterstützung bei der Bewertung von Datenquellen (fachliche Perspektive)
  • Validierung der Kennzahlen im Dashboard gemeinsam mit Nutzer*innen

Das lernst du im Projekt:

  • Aus strategischen Fragen konkrete Kennzahlen/KPIs entwickeln
  • Datenqualität beurteilen und Risiken / Abhängigkeiten in Prozessen identifizieren
  • Optional/bei Interesse: Grundlagen von Datenmodellierung und Tools wie Power BI
  • Wie datengetriebene Entscheidungen praktisch ermöglicht werden

Das bringst du mit:

  • Interesse an Daten, ihrer Analyse und strukturiertem Arbeiten
  • Interesse, dich in die Arbeit, Daten und Prozesse von YFU einzudenken
  • Grundverständnis von Kennzahlen/KPIs oder analytischem Denken

Nice to have:

  • Erste Erfahrung in Business Analyse, Consulting oder ähnlichen Bereichen
  • Kenntnisse in Power BI

Data/BI Analyst

Deine Verantwortung & deine Wirkung: Als Data/BI Analyst bist du für die Datenintegration und -aufbereitung sowie die Umsetzung des Dashboards verantwortlich. Dank deines Einsatzes hat die Vereinsführung von YFU in Zukunft Zugriff auf gut aufbereitete und dargestellte, akkurate und aktuelle Kennzahlen, um datenbasierte Entscheidungen treffen zu können. Außerdem sparen die Mitarbeiter*innen dank (teil-)automatisierten Datenprozesse wertvolle Arbeitszeit, die sie im Sinne der Wirkung von YFU einsetzen können.

Deine Aufgaben:

  • Du bist hauptsächlich in PB3, PB4 und PB5 aktiv, aber wirst auch an PB1 + PB2 teilhaben bzw. Erkenntnisse aus diesen Projektbereichen nutzen
  • Aufbau eines Datenmodells und Integration von Datenquellen mithilfe von Power BI (z.B. Intranet, Google Analytics, Social Media)
  • Datenbereinigung und -transformation mit Power Query, Berechnung der Kennzahlen/KPIs
  • Entwicklung eines Power BI Dashboards
  • Wissenstransfer und Dokumentation

Das lernst du im Projekt:

  • Aufbau von BI-Datenpipelines und Dashboards
  • Arbeiten mit realen, heterogenen und ggf. nicht immer ganz hochwertigen Daten
  • Power BI und Power Query

Das bringst du mit:

  • Interesse an Datenanalyse und technischen Fragestellungen
  • Erste Erfahrung mit Daten (z.B. Excel, SQL oder BI-Tools)
  • Grundverständnis für Datenmodellierung oder die Bereitschaft, es zu lernen
  • Erfahrung in der Entwicklung von (BI-)Dashboards oder Interesse, es zu lernen

Nice to have:

  • Power BI Kenntnisse
  • Power Query Kenntnisse
  • Erfahrung mit der Entwicklung von Dashboards

Team Trainee

Als Bildungsnetzwerk ist es uns wichtig, auch Leuten einen Platz zu bieten, die noch keine oder nur ganz wenig fachliche Kenntnisse haben. Deshalb gibt es die Team Trainee Rolle. Als Team Trainee bist du immer noch mitverantwortlich für den Projekterfolg und bist verantwortlich, dir deine Lernerfahrungen zu suchen. Was genau du im Projekt machst und lernst, machst du zusammen mit dem Team aus. Derdie Teamkoordinatorin unterstützt dich dabei.

Wenn du zu einer in Data Science marginalisierten Gruppe (z.B. FLINTA) gehörst, möchten wir dich ermutigen, dich auf eine reguläre Teamrolle zu bewerben, auch wenn du vielleicht nicht alle Voraussetzungen erfüllst. CorrelAid-Projekte sind ein guter Ort um Verantwortung zu übernehmen, deine Komfort-Zone zu erweitern und dich - unterstützt von anderen und als Teil einer Community - weiterzuentwickeln.

Teamkoordinator*in

Hinweis: Wenn die Rolle "Teamkoordinator*in" nicht besetzt werden kann, werden die Aufgaben im Team aufgeteilt.

Deine Verantwortung & deine Wirkung: Du sorgst dafür, dass das Projektteam fokussiert, abgestimmt und motiviert zusammenarbeitet. Du schaffst einen Rahmen, in dem alle ihre ehrenamtliche Zeit sinnvoll und effektiv einsetzen können, dabei Spaß haben, lernen können und gleichzeitig die Vision des Projekts Wirklichkeit wird. Du wirst dabei unterstützt von Leo aus dem hauptamtlichen CorrelAid-Team - er onboarded dich vor dem Projekt zu deiner Rolle und steht dir als Ansprechpartner während des Projekts zur Verfügung.

Deine Aufgaben:

  • Du unterstützt das Team dabei, Aufgaben sinnvoll aufzuteilen, zu priorisieren und anzugehen
  • Du behältst den Überblick über die Projektziele und die Timeline
  • Du hast die anderen Teammitglieder und die Projektpartnerinnen im Blick und bist Ansprechpartnerin für sie bei Herausforderungen. Du hilfst dem*der Team Trainee, sich im Projekt zu orientieren und Lernerfahrungen zu finden
  • Du fungierst als Schnittstelle zum hauptamtlichen CorrelAid-Team rund um Leo
  • Du moderierst zusammen mit Leo aus dem hauptamtlichen Team den Projekt-Kickoff und ermöglichst einen guten Projektstart. Du arbeitest mit den anderen Teammitgliedern heraus, wie ihr eure Zusammenarbeit gestalten und organisieren wollt
  • Du planst und moderierst regelmäßige Abstimmungen – synchron als Meeting oder asynchron über Slack
  • Optional: Wenn du über deine Rolle als Teamkoordinator*in hinaus noch Zeit, Motivation und Kapazitäten hast, steht es dir frei, selbst Aufgaben im Projekt (mit) zu übernehmen (z.B. Code schreiben, Visualisierungen erstellen, …). Das wird aber auf keinen Fall erwartet!

Das lernst du im Projekt:

  • Die Arbeit in einem interdisziplinären, ehrenamtlichen Team zu ermöglichen
  • Die Balance zwischen Struktur, Selbstorganisation und Freiwilligkeit zu finden
  • Die Zusammenarbeit mit Partner*innen aus sozialen Organisationen
  • Die Arbeit mit Projektmanagementtools (z.B. GitHub Projects oder Trello)

Das bringst du mit:

  • Motivation für die Organisation und Moderation von Teams oder Projekten
  • Freude daran, Zusammenarbeit zu strukturieren und zu erleichtern, und ein gutes Verständnis für Menschen und ihre Stärken und Bedürfnisse
  • Optional: Vorerfahrungen in der Organisation von Teams, z.B. aus anderen (ehrenamtlichen) Kontexten oder als Agile Coach, Scrum Master, Projektmanager*in o.ä.
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